Qu'est-ce qu'une Catégorie de processus ?
La catégorie de processus est un niveau de regroupement stratégique qui permet de structurer la cartographie de votre entreprise. Elle sert à classer vos processus selon leur finalité pour obtenir une vue d'ensemble cohérente.
On distingue classiquement trois grandes catégories :
- Le Management (ou Pilotage) : Les processus liés à la stratégie, à la direction et à l'amélioration du système.
- La Réalisation (ou Métiers) : Les processus qui créent directement de la valeur pour vos clients (production, vente, livraison).
- Le Support (ou Soutien) : Les processus qui fournissent les ressources nécessaires au fonctionnement des autres (RH, informatique, maintenance).
Voyez les catégories comme les "rayons" d'une bibliothèque où vous allez ranger vos processus par thématique.
Par défaut, trois catégories de processus sont présentes dans Dyo : Management, Réalisation et Support
Créez une catégorie de processus
Etape à suivre
Allez dans le module "Paramétrage", cliquez sur la fonctionnalité "Paramétrage général" puis "Gestion processus" et "Catégories".
Sur le registre des processus, cliquez sur le bouton "Création d'une catégorie" situé en haut à droite.