Gli utenti che non dispongono di autorizzazioni per la registrazione o la pianificazione della risposta materiale potrebbero essere necessari per effettuare la richiesta.

Un pulsante di scelta rapida sulla home page consente di effettuare una richiesta di intervento.

" Dopo aver compilato il modulo, fare clic sul pulsante ""Convalidato"

Si torna quindi al registro delle procedure di manutenzione dove appare la nuova registrazione sotto lo stato "Richiesto".

Una e-mail e una notifica saranno inviati agli utenti definiti come destinatari delle richieste di interventi. Questa impostazione viene eseguita a livello ModuloParametring, 'Gestione Utenti', ', 'Notifiche'.

A livello del registro degli interventi, l'utente incaricato del trattamento della richiesta può convalidarla o rifiutarla grazie ai pulsantiin ultima analisi interventi visibili sotto lo stato 'Richiesto'.

- SeRifiuto: viene visualizzato un modulo e permette di compilare la causa del rifiuto.

- SeValidato: viene visualizzato un modulo e consente la pianificazione effettiva dell'intervento

Dopo la convalida, l'intervento appare sul registro degli interventi sotto lo status "Pianificazione".