Mobile - Éditer / traiter une remontée d'informations
Onglet Informations
Permet aux utilisateurs de consulter ou modifier une remontée d'informations.
- Widget commentaire : Ce widget vous permet de collaborer facilement avec les acteurs de la remontée. A chaque nouveau commentaire ou conversion, une notification leur sera envoyée.
Pour valider chaque commentaire ajouté, cliquez sur le bouton Pour les supprimer, cliquez sur le commentaire.
Onglet Traitement
Convertir la remontée
Permet de convertir la remontée d'informations vers une non-conformités, un évènement sécurité ou un plan d'actions.
Exemple de conversion vers une non-conformité
Après avoir sélectionné non-conformité, vous êtes redirigé vers la page de création.
Un bouton d'information en haut à droite vous permettra d'accéder au résumé de la remontée d'origine.
Vous pouvez également lier les fichiers de la remontée à la non-conformité.
Après avoir crée la non-conformité, la remontée d’origine passera au statut “Traitée”.
Vous pourrez retrouvez l’historique des conversions dans l’onglet traitement de la remontée
Les non-conformités, les événements SSE et les plans d'action seront alors disponibles dans Symalean.
Action
Le bouton Ne pas donner suite vous permet d’archiver la remontée et d’envoyer un commentaire justificatif au créateur de la remontée qui recevra un email contenant le message rédigé dans la pop up suivante
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