Analyser une non-conformité

Cette partie peut uniquement être complétée par le Pilote d’Analyse désigné lors de la déclaration ou un administrateur.

Cliquez sur l’onglet "Analyse".

Compléter les différents champs :

Les champs marqués d'un * doivent obligatoirement être renseignés.

- Origine cause = Permet de définir l'origine de la cause : Interne / Prestataire externe / Client.

- Processus = Processus lié à la cause de la non-conformité.

- Secteur = Champ libre permettant de renseigner la localisation où le défaut s'est matérialisé.

- Cause défaut = Permet de sélectionner une cause (liste paramétrable)

- Degré de gravité = Significative / Non Significative  (liste paramétrable)

- Complément d'analyse = Champ libre permettant d'apporter des précisions sur l'analyse des causes de la non-conformité

A savoir : Le fait de compléter le champ "cause défaut" génère un tableau permettant de connaître le nombre de non-conformité(s) déclarée(s) ayant la même cause dans les 90 et 30 derniers jours ainsi que l'année en cours.

Au sein de ce formulaire d’analyse de non-conformité, vous pouvez réaliser un certain nombre d’actions :

- Analyse approfondie des causes : vous permet de réaliser une analyse de causes grâce à des outils intégrés.

   -> Diagramme 7M - Cocher la case correspondante

                        -> Arbre des causes - Cocher la case correspondant

A savoir : vous pouvez entrer autant de ligne que nécessaire dans chaque catégorie en cliquant sur le bouton "+".

- Plan d’action : vous permet de demander ou d’enregistrer une action.

Cliquez sur le bouton "+ " et choisissez "demande d’action" ou "enregistrer une action".
Les demandes d’action ainsi que les enregistrements seront affichés dans les tableaux correspondant situés dans cette section de la page d’analyse de la non-conformité.

- Non-conformités : vous permet, si besoin, d’ouvrir une nouvelle non-conformité en lien avec la cause profonde analysée.

Cliquez sur le bouton "+ " et choisissez le type de non-conformité.

Les non-conformités enregistrées seront affichées dans le tableau correspondant situé dans cette section de la page d’analyse de la non-conformité.

Après avoir complété la partie analyse, entrer la date d’analyse dans le champ "Analysé le" et cliquez sur "Valider".

Vous retournez alors sur la page du registre des non-conformités sur lequel apparaît votre enregistrement dont l’état est toujours au stade "En cours de traitement" (en effet, bien que l’analyse soit effectuée, la non-conformité n’est pas encore traitée).

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