❓ Comprendre la gestion des rôles et des accès sur la solution

1. Rôles Opérationnels (Droits ouverts / Flux entrants) : Conçus pour alimenter le système en temps réel. Ils permettent aux collaborateurs de terrain de déclarer les événements (SSE, non-conformités) et de consulter le référentiel documentaire actif.
   
2. Rôles de Gouvernance (Droits administrateurs / Flux de validation) : Réservés aux pilotes de processus et Responsables QHSE. Ces accès licenciés centralisent le traitement des données, la traçabilité réglementaire (DUER, audits), l'accès aux archives historiques et les arbitrages budgétaires liés aux plans d'actions.
   

1. Alimentation du système (Déclarations) :
   
1. Saisie et transmission instantanée d'un événement SSE (accident, presqu'accident, situation dangereuse).
   
2. Déclaration d'une non-conformité (interne, externe) ou enregistrement d'une réclamation client.
   
2. Gestion des flux matériels et opérationnels :
   
1. Émission d'une demande d'intervention sur un équipement ou signalement d'un besoin matériel.
   
2. Formulation d'une demande de déclenchement d'audit interne ou externe.
   
3. Consultation du référentiel actif :
   
1. Accès en lecture à l'ensemble des registres en vigueur.
   
2. Visualisation et téléchargement des rapports au format PDF (comptes-rendus, fiches de sécurité, consignes).
   

Restriction de sécurité : Ce rôle est strictement limité aux données actives du présent. Il ne dispose d'aucun droit de modification, de droit de suppression, ni d'accès à l'historique archivé.

1. Traitement et Flux de validation (Workflows) :
   
1. Instruction, analyse des causes, arbitrage et clôture des non-conformités et événements SSE déclarés par le terrain.
   
2. Validation, priorisation ou refus des demandes d'interventions et de besoins matériels.
   
2. Pilotage de la conformité et Audits :
   
1. Planification, configuration des grilles d'évaluation et validation définitive des rapports d'audits.
   
2. Édition et mise à jour des documents réglementaires (DUER, plans de prévention).
   
3. Gestion des données et Traçabilité historique :
   
1. Accès complet au registre des archives profondes (indispensable pour les audits de certification ISO / inspections officielles).
   
2. Administration de la structure des 9 modules et configuration des flux de validation.
   
4. Analyse de performance & Arbitrage budgétaire :
   
1. Accès aux tableaux de bord statistiques et indicateurs clés (taux de fréquence, gravité, coûts des non-conformités).
   
2. Arbitrage et allocation des ressources financières sur le plan d'actions global en fonction de la criticité des risques.
   

Créez un rôle

1. Label : Indiquez le nom du rôle.
   

1. Type : Par défaut, le type est "Utilisateur".
   Sélectionnez : 
1. Utilisateur (Profil de Gouvernance : Le rôle "Manager QHSE & Conformité") : Toutes les permissions sont visibles.
   Cochez les permissions en lien avec le rôle ou la fonction des utilisateurs qui lui seront rattachés.
2. Visionneur (Profil Opérationnel : Le rôle "Acteur de Terrain") : Toutes les permissions ne sont pas visibles. Il peut, si vous cochez les permissions :
   
1. Visualiser tous les registres mais n'a pas accès aux archives.
   
2. Visualiser les rapports PDF.
   
3. Déclarer une non-conformité interne, externe ou réclamation client.
   
4. Créer un besoin matériel.
   
5. Demander une intervention matériel.
   
6. Demander un audit.
   
7. Déclarer un événement SSE.
   
2. Description : Indiquez la définition ou les caractéristiques de ce rôle.
   

Modifiez un rôle

Bonnes pratiques

1. Je n'ai pas accès à la liste paramétrable "Engagement(s) du/des représentants" du formulaire des parties intéressées.
   Analyse : 
1. C'est une liste paramétrable qui se situent dans les parties intéressées qui appartiennent au module Pilotage.
   
2. Toutes les listes paramétrables se situent dans le module Paramétrage.
   
3. Dans le rôle, ouvrir "Module Paramétrage" puis "pilotage"
   
4. Ensuite, scrollez pour trouver les permissions qui commencent par "Partie intéressée"
   
5. Cochez "Partie intéressée : Gérer les engagements de représentant de partie intéressée"
   
   
2. Je souhaite ajouter des EPI mais je n'ai pas accès.
   Analyse : 
1. C'est une liste paramétrable présente dans les événements SSE du module sécurité
   
2. Dans le rôle, ouvrir "Module Paramétrage" puis "sécurité"
   
3. Scrollez pour trouver les permissions qui commencent par "Evt Sécurité - EPI"
   
4. Cochez la permission "Evt sécurité - EPI : Créer un EPI"
   
   
3. Je ne peux pas créer de client dans la base de données clients.
   Analyse : 
1. C'est une action qui se situent dans la base de données clients
   
2. Dans le rôle, ouvrir "Module Base de données" puis "client"
   
3. Cochez la permission "Créer un client"
   
   
4. Je ne vois pas la fonctionnalité "Absentéisme" du module RH
   Analyse : 
1. C'est une fonctionnalité qui appartient au module RH
   
2. Dans le rôle, ouvrir "Module Ressources Humaines" puis "absentéisme"
   
3. Cochez la permission "Visualiser le registre des absences"